Ricezionista d’Albergo

Siamo alla ricerca di un/una Ricezionista d’Albergo

Per dare ancora più valore al nostro team e garantire un servizio d’eccellenza, cerchiamo una figura motivata e solare da inserire nel nostro organico. Se hai passione per l’ospitalità e ami il contatto con il pubblico, questa è l’opportunità che fa per te!

Le tue mansioni principali

In qualità di volto dell’hotel, ti occuperai di:

• Accoglienza: Gestione completa delle procedure di check-in e check-out per ospiti individuali e gruppi.

• Guest Care: Supporto costante e personalizzato all’ospite in ogni fase del soggiorno (prima, durante e dopo la permanenza).

• Booking e Correspondence: Elaborazione e gestione delle prenotazioni (telefoniche, via mail o dirette) e della corrispondenza nelle lingue Italiano, Tedesco, Inglese e Francese.

• Amministrazione: Gestione accurata della cassa e della contabilità giornaliera.

• Software: Utilizzo quotidiano del gestionale Protel.

I requisiti che cerchiamo

• Background: Esperienza pregressa nel settore alberghiero o della ristorazione (titolo di studio nel ramo è considerato un plus).

• Competenze Linguistiche: Padronanza eccellente dell’Italiano e del Tedesco; buona conoscenza del Francese e dell’Inglese.

• Soft Skills: Spiccata attitudine al lavoro di squadra, cordialità, spigliatezza e una naturale attenzione ai bisogni del cliente.

• Mindset: Affidabilità, precisione e capacità di mantenere il sorriso anche nei momenti di maggiore stress.

• Flessibilità: Disponibilità al lavoro su turni, inclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Dettagli dell’impiego

• Sede di lavoro: Muralto.

• Percentuale d’impiego: 100%.

• Periodo: Da subito fino al 31 ottobre 2026.

• Orari: Lavoro a turni pianificato in base alle esigenze stagionali e di servizio.

• Retribuzione: In linea con le direttive del CCNL del settore Alberghiero e della Ristorazione.

Ti riconosci in questo profilo? Inviaci la tua candidatura completa! Non vediamo l’ora di conoscerti e di accoglierti nella nostra squadra.

LINK DI CANDIDATURA : https://www.job-room.ch/job-search/23a3e257-a36e-47aa-9893-8d9ce7a87926